聯(lián)網(wǎng)報警*聯(lián)網(wǎng)報警平臺

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安全技術(shù)防范服務(wù)是指保安人員運(yùn)用科技手段和設(shè)備，為客戶指定的區(qū)域和目標(biāo)設(shè)計、安裝各種報警器材并定期維護(hù)，提供接警、先期處警和其他相關(guān)的技防服務(wù)業(yè)務(wù)。
目前，好多保安公司依托強(qiáng)大的人力護(hù)衛(wèi)服務(wù)的實(shí)力，建立的安全服務(wù)技防部，建立了區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報警中心，以電子聯(lián)網(wǎng)報警、預(yù)警系統(tǒng)為中心點(diǎn)，大力發(fā)展技防服務(wù)，努力提升人、物協(xié)作防范，最終以確保客戶及目標(biāo)安全為目標(biāo)，充分利用計算機(jī)科學(xué)技術(shù)，軟件與硬件、應(yīng)激隊(duì)伍整合的一體化先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，在預(yù)防違法犯罪、處置突發(fā)事件中，如今已運(yùn)作得相當(dāng)成熟；并逐步將人防、物防、技防相結(jié)合的綜合性防范網(wǎng)絡(luò)推向新的臺階。
聯(lián)網(wǎng)報警業(yè)務(wù)是因隨社會的安全需求，由社會安全機(jī)關(guān)牽頭組織運(yùn)營商，利用現(xiàn)代高科技手段，以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式，對社會的多種安全隱患設(shè)置探測報警、警情傳送、接警處置、現(xiàn)場出警、短信通知撤/布防、保險理賠等多環(huán)節(jié)、多方面的系統(tǒng)服務(wù)業(yè)務(wù)，“公共安全網(wǎng)” 是全國保安公司率先建立的聯(lián)網(wǎng)報警安全服務(wù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)將先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用在安全防范體系上，在原有防盜報警聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新性地將110、119等多領(lǐng)域跨部門的報警、救援功能融為一體組建綜合平臺，實(shí)行聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一指揮和及時救援。該系統(tǒng)以其先進(jìn)性和綜合安全防范能力強(qiáng)等特點(diǎn)得到了國家公安部科技部門的支持，還被當(dāng)?shù)卣鳛椤懊裥墓こ?br/> 聯(lián)網(wǎng)報警接警中心是保安公司聯(lián)網(wǎng)報警的指揮系統(tǒng)。通過接警中心監(jiān)控，掌握客戶的布防/撤防情況，提供短信通知撤/布防情況，聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定情況和報警情況；通過接警中心調(diào)度，指揮出警人員現(xiàn)場出警，維修客戶報警設(shè)備和制止犯罪。公安力量維護(hù)社會治安的警務(wù)活動與聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)經(jīng)營業(yè)是兩個不同的概念：前者是無償?shù)墓婊顒樱哂袩o條件服務(wù)于社會的政治特征，但是實(shí)踐中受到警務(wù)力量配備有限的限制，服務(wù)效果的滿意度有限。后者屬于有償服務(wù)的商業(yè)性活動，享受服務(wù)的受益人是要支付代價的，但是受益人支付費(fèi)用理當(dāng)享受完善的滿意服務(wù)。對入網(wǎng)用戶服務(wù)不到位，我們將追究相關(guān)部門的責(zé)任，聯(lián)網(wǎng)報警中心，是一個涉及安防器材、安裝工程施工、接警中心運(yùn)作管理、用戶網(wǎng)絡(luò)管理、出警和處警、保險理賠。
安防聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)業(yè)有其獨(dú)特的地方，它有周期性和規(guī)律性。安防聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)行業(yè)投資大，收益慢，必須要堅(jiān)持做下去才能見成效。前期投入大，后期較小，服務(wù)平臺一定要做好。許多企業(yè)做不好就是因?yàn)闆]有耐心，聯(lián)網(wǎng)報警是一個具有雙贏性長期發(fā)展的服務(wù)，他對廣大人民群眾的人身安全及財產(chǎn)有重要的保障性…..
聯(lián)網(wǎng)報警從技術(shù)上來講是已經(jīng)經(jīng)過幾年驗(yàn)證的成熟的系統(tǒng)，技術(shù)結(jié)構(gòu)簡單、明確，在這上面無需花費(fèi)太多的精力。但是，聯(lián)網(wǎng)報警畢竟不是一件簡單的技術(shù)產(chǎn)品，象電視機(jī)、收音機(jī)，使用中一般不會出什么問題。聯(lián)網(wǎng)報警是一個時刻要和人打交道的系統(tǒng)：前端設(shè)備時刻監(jiān)視著人們的周邊環(huán)境，而前端設(shè)備在這期間還可能由于種種人為因素誤報或不報警；中心設(shè)備接收警情，但并不是說接收到警情就可以了，而需要有人分辨報警信息的具體情況，安排處警。這一切都有人為的關(guān)系在里面，所以說，一個中心建立起來了，并非大功告成，更多的工作在中心的后期運(yùn)作上。這也就是大家公認(rèn)中心“三分靠技術(shù)、七分靠管理”的主要原因。報警屬于偶然性事件，就是說有可能您安裝了視頻聯(lián)網(wǎng)報警中心平臺系統(tǒng)，一年、兩年都沒有真正報過一次警，這樣前端用戶可能會麻痹大意，疏忽了系統(tǒng)的日常維護(hù)甚至忽略了其存在；而中心情況當(dāng)然要稍好一些，天天都有各種信息報告上來，不得不處理，但是有可能某個用戶經(jīng)常誤報，漸漸地對于這個用戶的報警就聽之任之了，對于可能的真正報警也視而不見，耽誤處警。大家必須認(rèn)同一個觀念，有效的管理需要持續(xù)的投入。聯(lián)網(wǎng)報警牽涉社會面廣，后備人員多，花費(fèi)較大，不可能是一個公益性系統(tǒng)，必須收費(fèi)才能維持整個中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如前所述，用戶可能在幾年里都沒有過一次報警，如果再看不到中心的其他體現(xiàn)出服務(wù)所在的行動，怎么可能長期一如既往地甘心繳費(fèi)呢？總之，要維持一個中心良好地運(yùn)轉(zhuǎn)，單單有成熟的設(shè)備和技術(shù)是辦不到的。
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